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A História de Marketing

neuromarketing

Embora os primeiros sinais de marketing datem de 1450, quando Gutemberg inventou a imprensa e, assim, permitiu a disseminação em massa de textos impressos pela primeira vez na história, não é até os anos 50 do século XX que o marketing começa a florescer e Desperta grande interesse pelas empresas.

Confira também: Neuromarketing

A explicação é encontrada no fato de que a atividade de produção deixou de ser essencial nas empresas de hoje, onde a atividade comercial adquire uma importância crucial. Nesse contexto, os departamentos de marketing das empresas começam a aparecer pela primeira vez , com funções cada vez mais amplas com o passar dos anos.

Com o tempo, o marketing deixa de ser uma ferramenta cujo único objetivo era gerenciar as operações de vendas da empresa e nas quais seu caráter era exclusivamente administrativo. 

O fim do departamento de marketing não é outro senão satisfazer a demanda , já que em um mundo cada vez mais globalizado como o atual, a única maneira de as empresas não perderem a batalha diante de seus concorrentes é oferecer aos candidatos um produto que atenda às suas necessidades em maior medida.

Então, o que é marketing?

Embora não exista uma definição única de marketing, uma vez que os diferentes autores que a referiram não foram capazes de concordar, podemos garantir que haja dois grandes grupos dentro dela:

  • Marketing estratégico : concentra-se na necessidade de entender até que ponto e de que forma as mudanças futuras que o mercado experimentará podem afetar a atividade normal da empresa, a fim de estabelecer as estratégias apropriadas para se adaptar a elas. Trata-se, portanto, de uma análise sistemática e permanente das necessidades do mercado, com o objetivo de desenvolver produtos rentáveis ​​que diferenciem uma empresa de seus concorrentes imediatos, obtendo uma vantagem comparativa. Sua orientação é de longo prazo.
  • Marketing operacional : refere-se às atividades de organização de estratégias de vendas e comunicação, a curto e médio prazo, que visam tornar conhecidos e valorizar potenciais compradores as qualidades distintivas dos produtos oferecidos pela empresa.

Portanto, a diferença entre um e outro é que o marketing estratégico é um sistema de idéias e pesquisa de mercado; enquanto o marketing operacional é um sistema de ação que permite aos consumidores aproximar o produto. Apesar disso, o objetivo de ambos é o mesmo: satisfazer as necessidades dos clientes.

Nos dois casos, o marketing utiliza uma série de ferramentas, como pesquisa de mercado, publicidade, promoção, canais de distribuição, políticas de preços ou instrumentos de comunicação.

Qual é o mix de marketing?

O mix de marketing é composto por quatro elementos controláveis ​​pela empresa, geralmente chamados de “P” de marketing, devido às iniciais em inglês: produto, preço, promoção e distribuição . O termo mix refere-se ao fato de que essas quatro variáveis ​​podem ser combinadas para se adequar à empresa.

Dessa forma, os elementos do mix de marketing são um agrupamento de recursos que têm um objetivo comum e uma certa homogeneidade entre si, com os quais a empresa tenta atender às necessidades do consumidor. Vamos analisá-los individualmente:

  • Produto : é um elemento essencial da política de marketing, pois é o objeto de desejo pelo qual a empresa pode influenciar o mercado. Do ponto de vista do marketing, um produto é tudo o que você deseja comprar e, portanto, satisfaz a necessidade do consumidor.
  • Preço : é a quantia em dinheiro que o comprador de um determinado bem ou serviço entrega ao vendedor em troca de sua aquisição. O estudo deles é realmente importante, pois é a variável de marketing que mais rapidamente influencia as decisões dos consumidores.
  • Distribuição : é formada pelo conjunto de processos que levam ao produto da empresa para o consumidor. Basicamente, três estágios podem ser distinguidos: armazenamento do produto, distribuição física e cobrança e cobrança. Isso é feito através dos canais de distribuição.
  • Promoção : O objetivo da política de promoção é aumentar as vendas divulgando o produto ou serviço no mercado, melhorando a imagem da empresa ou incentivando a compra do produto. Para isso, são utilizadas técnicas como publicidade, promoção de vendas, relações públicas ou merchandising .

Considerações finais

Em suma, o papel do marketing nas empresas é essencial hoje. Uma empresa que deseja ter sucesso no mercado não é suficiente para cobrir as necessidades atuais de seus consumidores ou convencer aqueles que não compram seus produtos, mas esse marketing deve ir além e usar todas as ferramentas que Está ao seu alcance (que, com a chegada da Internet, não são poucos, a propósito) para despertar novas necessidades nos clientes.

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